Consentimiento del Cliente para el Uso de Comunicación por WhatsApp

Propósito:

Se le pide que firme este formulario para confirmar que entiende los posibles riesgos de usar WhatsApp para comunicarse con el personal de su agencia y para dar su consentimiento informado para hacerlo. La SLCN actualmente no recomienda el uso de WhatsApp, pero entiende que esta puede ser la mejor manera de comunicarse para algunas familias en este momento. Por favor, revise la siguiente información antes de continuar.

Qué Debe Saber:

• Las aplicaciones de terceros, como WhatsApp, no son completamente seguras para la comunicación con clientes.

• Aunque WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo, no se considera compatible con HIPAA, y su información personal de salud puede estar en riesgo.

Limitaremos el uso de WhatsApp a comunicaciones no sensibles, tales como:

• Recordatorios de citas o reprogramaciones

• Actualizaciones de llegada (ej: “Ya llegué”)

• Compartir enlaces a recursos públicos (ej: un video de atención plena o un enlace a una referencia)

• No usaremos aplicaciones de terceros ni mensajes de texto para discutir su información personal, salud mental o emocional, evaluaciones o emergencias.

Riesgos de Usar WhatsApp: Al usar WhatsApp, usted acepta los siguientes riesgos:

• Los mensajes podrían ser vistos por otras personas si su dispositivo se pierde, es robado o accedido por alguien más.

• Puede recibir notificaciones en su pantalla que otros podrían ver.

Sus Derechos

• No está obligado(a) a usar WhatsApp.

• Puede solicitar usar un método de comunicación más seguro (como una llamada telefónica o en persona).

• Puede cambiar de opinión en cualquier momento y retirar este consentimiento.

• SLCN también puede decidir dejar de usar WhatsApp en cualquier momento.